W moim zakładzie wybuchł pożar – jak zarządzać kryzysem środowiskowym i prawnym jednocześnie, zanim sytuacja wymknie się spod kontroli?

Klient

Producent komponentów przemysłowych

Sytuacja

Pożar w zakładzie przemysłowym to kryzys, który toczy się jednocześnie na wielu frontach: strażacy gaszą ogień, media pytają o zanieczyszczenia, organy środowiskowe wszczynają postępowania, pracownicy i sąsiedzi zadają pytania o zagrożenie zdrowia, a zarząd zastanawia się nad swoją odpowiedzialnością. W takich sytuacjach godziny mają znaczenie – każda błędna decyzja podjęta w pierwszych dniach kryzysu może skutkować latami postępowań administracyjnych, cywilnych lub karnych. Producent komponentów przemysłowych potrzebował natychmiastowego i kompleksowego wsparcia po poważnym incydencie pożarowym w swoim zakładzie.

Nasz udział — crisis response jako usługa

Działamy jako ekspert kryzysowy od pierwszych godzin incydentu. W ramach tej sprawy przeprowadziliśmy pełny crisis response (ocena zagrożenia formalnego, zawiadomienie odpowiednich organów, przegląd wszystkich procesów operacyjnych klienta pod kątem zgodności regulacyjnej i identyfikacji obszarów dalszego ryzyka – w tym ryzyka sygnalizowania naruszeń środowiskowych (whistleblowing). Zrewidowaliśmy i zaktualizowaliśmy wszystkie istotne wewnętrzne polityki i procedury. Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy nowe schematy zarządzania kryzysowego i reagowania na incydenty – dostosowane do specyfiki działalności klienta. Doradzaliśmy jednocześnie na poziomie regulacyjnym i PR, bo w kryzysie środowiskowym reputacja i compliance idą ramię w ramię.

Crisis response jako produkt ERS Legal

Ta sprawa ilustruje szczególną kompetencję naszej kancelarii: umiejętność zarządzania kryzysem środowiskowym w czasie rzeczywistym. Nie czekamy na zakończenie incydentu, żeby doradzić – wchodzimy do sprawy natychmiast i koordynujemy działania prawne, regulacyjne i komunikacyjne jako jeden zintegrowany proces. Dla klientów działających w sektorach przemysłowych, gdzie ryzyko incydentu środowiskowego jest stałym elementem działalności, oferujemy możliwość przygotowania procedur crisis response z wyprzedzeniem – tak, żeby w chwili kryzysu nie tracić czasu na organizowanie zespołu i procedur od zera.

Rezultat

Klient przeszedł przez kryzys bez eskalacji do postępowań karnych lub poważnych postępowań administracyjnych. Wdrożone procedury crisis response i zaktualizowane polityki środowiskowe pozostają aktywnym zabezpieczeniem na przyszłość.

Chcesz mieć gotowe procedury crisis response zanim incydent nastąpi – albo potrzebujesz wsparcia w trakcie kryzysu? Działamy natychmiast.